Spezielle Zielgruppen gezielt ansprechen – mit maßgeschneiderten Incentivierungen

Unsere Empfehlungslösung bietet ab sofort ein neues Feature – zielgruppenspezifische Empfehlungen. Damit können potenziellen Empfehlern individuelle Prämierungsoptionen oder auch individuelle Produkte angeboten werden. Was das neue Feature genau kann, möchten wir im Folgenden am Beispiel unseres Kunden BGV zeigen.

Der Badische Gemeinde-Versicherungs-Verband (BGV) ist Versicherungspartner des SC Freiburg, des Karlsruher SC und der Rhein-Neckar Löwen. Der BGV möchte diese Partnerschaft nun nutzen, um Empfehlungen für Fans dieser Vereine besonders attraktiv zu gestalten. Diese können sich ab sofort spezifische Vorteile sichern, wenn sie den BGV ihren Freunden und Bekannten erfolgreich weiterempfehlen.

Fans können auf verschiedenen Wegen auf dieses Angebot aufmerksam gemacht werden, z. B. über die Vereinswebseite oder über Newsletter. Anstelle der Standardseite des Empfehlungsprogramms führt der platzierte Einsprunglink auf eine für diese Zielgruppe zugeschnittene Empfehlungsseite. Dort können sie ein Produkt auswählen und weiterempfehlen. Der Unterschied besteht in der Prämienauswahl, bei der eine zusätzliche Option angeboten wird. Fans des SC Freiburg etwa haben bei erfolgreicher Empfehlung die Möglichkeit, sich statt der 25 € Bargeldprämie einen 30 € Gutschein für den Fanshop des SC Freiburg zu sichern. Damit wird dieser Zielgruppe – den Fans – ein besonderer Anreiz geboten, den BGV weiterzuempfehlen.

Zielgruppenspezifische Empfehlungen bieten so die Möglichkeit, ausgewählte Gruppen potenzieller Empfehler direkter anzusprechen mit einer Prämie, die für sie von besonderem Interesse ist und mehr bietet als die Standardprämie. Dabei können ganz unterschiedliche Zielgruppen angesprochen werden. Was in diesem Beispiel das Bindung an einem Sportverein ist, kann an anderer Stelle z. B. auch ein regionaler Aspekt sein. Ein deutschlandweit agierender Anbieter einer Dienstleistung kann mit passenden Prämien etwa potenzielle Kunden und Empfehler in einer bestimmten Region ansprechen. Die Möglichkeiten der zielgruppenspezifischen Empfehlung sind vielfältig.

Wir freuen uns, unseren bestehenden und künftigen Kunden mit diesem neuen Feature weitere flexible Möglichkeiten zur gezielten Kundenansprache und Neukundengewinnung bieten zu können. Sie haben noch Fragen? Dann kontaktieren Sie uns gerne.