Sales Club Telekom Direktvermarktung

pso stellt zur Umsetzung des Sales Clubs ein Expertenteam u.a. aus den Bereichen Customer Service, Produktmanagement sowie Vertriebsmarketing zusammen. Der Sales Club ist ein gezieltes Informations- und Anreiz-Instrument für Vertriebsmitarbeiter der Telekom Direktvermarktung. Jeder Mitarbeiter erhält für die von ihm abgeschlossenen Aufträge Punkte, die einem vordefinierten Geldwert entsprechen. Die auf dem Punktekonto des Mitarbeiters gesammelten Punkte können anschließend gegen Prämien eingelöst werden.
Das Portal der Telekom Direktvermarktung dient den Vertriebsmitarbeitern als Wettbewerbsplattform sowie pso als Basis für Backend-Prozesse wie beispielsweise Billing oder Monitoring.

Der im Portal der Telekom Direktvermarktung integrierte Webshop erfüllt mit seinen Funktionen und Angeboten alle Anforderungen an einen modernen und attraktiven Prämienshop inklusive aller angeschlossenen Backend-Prozesse. Das Service-Team im Contact Center steht für alle Support-Anfragen der Vertriebsmitarbeiter via Inbound-Hotline, E-Mail oder auch Schriftverkehr bereit.
Als weiteres Anreiz-Instrument sowie zur Bindung der Vertriebsmitarbeiter werden gezielt Incentive-Maßnahmen geplant und umgesetzt. So werden z. B. die erfolgreichsten Vertriebspartner monats- und jahresweise zum pso Champion gekürt und erhalten neben einem exklusiven Pokal einer attraktive Prämie in Sales Club Punkten. Als Belohnung für besondere Vertriebsleistungen werden außerdem Incentive-Reisen eingesetzt.