Das sind wir!
Account Management
Unsere Kundenversteher/innen
Wir als fünfköpfiges Team Account Management verstehen uns als „face to the customer“. Jede/r von uns hat eigene Kunden, für die wir digitale Empfehlungslösungen erfolgreich machen. Wir übernehmen die Kunden direkt vom Sales und sorgen anschließend für die reibungslose Anbindung von Prozessen, bis am Ende die eigene Kundenplattform steht. Hier sind wir die Schnittstelle zwischen den Kunden und unserer internen IT-Abteilung.
Aber auch nach dem erfolgreichen Go Live des Kunden arbeiten wir daran, die Empfehlungsplattform stetig weiterzuentwickeln. Hierzu organisieren wir regelmäßig u.a. Workshops mit den Kunden, in denen wir gemeinsam eine Strategie entwickeln und die nächsten Schritte besprechen.
Das Team
Wir kommen aus ganz verschiedenen Bereichen, vom Key Account Manager bis hin zur IT-Systemkauffrau ist alles dabei. So gelingt es uns, unterschiedliche Blickwinkel auf verschiedene Themen zu haben und viel voneinander zu lernen. Wir schätzen dabei besonders unser „Wir-Gefühl“ – wir unterstützen uns gegenseitig und stärken regelmäßig das Miteinander – z. B. bei Teamevents oder gemeinsamen Mittagspausen.
Passt du ins Account Management?
Wenn du Lust hast, dich in komplexe Themen einzuarbeiten und Projekte aktiv voranzutreiben, bist du im Account Management gut aufgehoben. Wir suchen Kollegen (m/w/d), die Freude am Kundenkontakt haben und auch ein gewisses Verständnis für IT-Projekte und Prozesse mitbringen. Außerdem solltest du gerne im Team arbeiten wollen und offen für Austausch und stetige Weiterentwicklung sein.
RÜCKRUF-SERVICE
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